GİZLİLİK/ÇEREZ/KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
kemalcinarnatural ürünleri şirketi’ne (“kemalcinarnatural”) aktarılan kişisel
verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. kemalcinarnatural ,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10’dan doğan
aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları
müşterilerimizin ve web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3.
kişilerin dikkatine sunar. kemalcinarnatural işbu Kişisel Verilerin
Korunması Hakkında Açıklama metnini yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek
değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
1) Kişisel verilerin toplanmasının yasal dayanağı
Müşterilerimizin kişisel verilerinin kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda
düzenlemeler bulunmaktadır. En başta KVKK ile kişisel verilerin korunması
esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun da kişisel verilerin korunmasına ilişkin hüküm içermektedir.
5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri yoluyla da kişisel verilerin korunması
için bazı hallerde cezai yaptırımlar öngörülmüştür.
Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan yükümlülüklerimizin ifası amacıyla verilerin
toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
2) Kişisel verilerin toplanmasında kullanılan yöntemler
a) www.kemalcinarnatural.com web sitesinden veya mobil uygulamalardan işlem
yapan müşterilerimizin verdikleri veriler, müşterilerimizin rızaları ve mevzuat
hükümleri uyarınca kemalcinarnatural tarafından işlenmektedir.
b) kemalcinarnatural’e ait olan www.kemalcinarnatural.com web sitesi çerez
(cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet
tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit
edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır.
c) www.kemalcinarnatural.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak
kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle
paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır.
d) www.kemalcinarnatural.com çerezleri; günlük dosyaları, boş gif dosyaları
ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla topladığı bilgileri tercihlerinizle
ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. www.kemalcinarnatural.com size
özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin
veya mobil uygulamanın içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi
belirlemek amacıyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site
üzerindeki kullanım geçmişinizi izleyebilmektedir.
e) www.kemalcinarnatural.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler
gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan
bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka
kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir.
3) İnternet Sitesi Çerezlerin kullanımı
a) www.kemalcinarnatural.com çerezleri; yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web
sitesi/mobil uygulama kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım
parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık
kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme
zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki
ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
b) www.kemalcinarnatural.com web sitesine nereden bağlandığınız, web
sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin
süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil
olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için
kullanır.
c) www.kemalcinarnatural.com web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve size
daha uygun içerik ve reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla kullanılır.
Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size daha uygun
içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden
istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
4) İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için
kullanımı
www.kemalcinarnatural.com web sitesi çerezleri ayrıca; arama motorlarını, web
sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin reklam verdiği internet
sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları
size sunabilmek için “reklam teknolojisini” devreye sokmak amacıyla
kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar sunabilmek için web
sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği web sitelerine/mobil
uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili bilgileri kullanır. Bu
reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza
benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.
5) Kişisel verilerin toplanma amaçları
kemalcinarnatural , mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel
bilgilerinizi kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecektir.
Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır;
a) web sitesi üzerinden alışveriş yapanın/yaptıranın kimlik
bilgilerini teyit etmek,
b) iletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
c) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve
güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli
bilgilendirmeleri yapabilmek,
d) elektronik (internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak
tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
e) mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili
maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri
ifa etmek,
f) kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu
görevlilerine bilgi verebilmek,
g) müşterilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimini sağlamak,
“müşterilerimizin ilgi alanlarını dikkate alarak” müşterilerimizin
ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında müşterilerimize bilgi verebilmek,
kampanyaları aktarmak,
h) müşteri memnuniyetini artırmak, web sitesinden alışveriş yapan müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde
kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu
kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki
ortamda anketler düzenlemek,
i) anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından müşterilerimize
öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi bilgilendirebilmek,
j) hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirebilmek,
k) yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan
doğan haklarımızı kullanabilmek.
6) Kişisel verilerinizin korunması
kemalcinarnatural ile paylaşılan kişisel veriler, kemalcinarnatural gözetimi
ve kontrolü altındadır. kemalcinarnatural, yürürlükteki ilgili mevzuat
hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla
gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda
veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün
bilincinde olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik
standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta
ve bu kapsamda veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize
sunarız.
7) Kişisel verilerinizin paylaşımı
Müşterilerimize ait kişisel verilerin üçüncü kişiler ile paylaşımı,
müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve kural olarak müşterimizin
onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarılmamaktadır.
Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sınırlı olmak
üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel veriler paylaşılmaktadır.
Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve verilen hizmetlerin
kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere kişisel veri
aktarımı yapılmaktadır.
Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında hak ihlallerini önlemek için gerekli
teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır. Bununla birlikte, kişisel verileri alan
üçüncü kişinin veri koruma politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin
sorumluluğundaki risk alanında meydana gelen ihlallerden kemalcinarnatural sorumlu
değildir.
Kişisel verileriniz kemalcinarnatural’in hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı
yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla,
müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalararası Kart Merkeziyle,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket
şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş
ortaklarımızla paylaşılabilmektedir.
8) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ndan doğan haklarınız
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
a) işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) işlenmişse bilgi talep etme,
c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok
edilmesini isteme,
g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca
yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın
giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu hatırlatmak isteriz.
9) Kişisel verilerle ilgili mevzuat değişiklikleri
KVKK uyarınca sahip olduğunuz haklar kemalcinarnatural ’in
yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği
ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan
bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de
bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek
isteriz.
10) Verinin güncel ve doğru tutulması ve saklanması
KVKK’nın 4. maddesi uyarınca kemalcinarnatural’in kişisel verilerinizi
doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda kemalcinarnatural'in
yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için
müşterilerimizin kemalcinarnatural ’le doğru ve güncel verilerini
paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe
uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime
geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
11) Kişisel verilerinizle ilgili bilgi
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için info@kemalcinarnatural.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.